Curso Técnico Superior Profissional em Gestão de Vendas e Marketing

O/A Técnico/a Superior Profissional em Gestão de Vendas e Marketing é o profissional que planeia, organiza, coordena e controla as diferentes atividades que compõem a operação de venda.

O Curso Técnico Superior Profissional em Gestão de Vendas e Marketing desenvolve as competências técnicas específicas para iniciar uma atividade profissional. Especificamente, um diplomado deste curso será capaz de desenvolver as seguintes atividades:

Recolher informação necessária à previsão e ao planeamento das atividades comerciais, de venda, entrega e cobrança;

Gerir e controlar as atividades de entrega de produtos, custos, as relações com serviços de entrega, reclamação ou serviço ao cliente;

Gerir a informação de e para o cliente, a sua difusão e tradução em eficiência de serviço e satisfação do cliente, bem como a utilização das tecnologias subjacentes às operações comerciais;

Gerir espaços para promover maior número de vendas, assim como processos de venda;

Planear, organizar e controlar as equipas de trabalho e avaliar relatórios sobre as diferentes situações;

Supervisionar a utilização de instrumentos de prospeção, métodos e técnicas de pesquisa;

Orientar o fecho da venda, através da identificação dos sinais de compra e do conhecimento de algumas das técnicas de fecho;

Colaborar na gestão de marketing da organização.